近日，家居零售企業(yè)NōME(諾米家居)再次因閉店以及與名創(chuàng)優(yōu)品的商標、名譽糾紛引起業(yè)界關(guān)注。消息稱，位于廣州北京路上的一家諾米直營門店因欠租問題宣布關(guān)店歇業(yè)。

2019年以來，圍繞著諾米一直有閉店潮、加盟商糾紛和員工離職潮等聲音。為了解事件原委，1月8日，《華夏時報》記者來到位于廣州保利中悅廣場的諾米總部一探究竟。

諾米相關(guān)人員在接受《華夏時報》記者采訪時表示，上述門店確實已關(guān)閉，不過原因是合同到期后，因租金上漲，正常優(yōu)化關(guān)閉，今年預(yù)計在全國范圍內(nèi)開設(shè)100家左右的新門店。此外，對于與名創(chuàng)優(yōu)品的商標糾紛，諾米表示目前諾米商標申請仍未獲得審批通過。

暫不融資，再擴門店

從2019年7月至今，陸續(xù)有消息稱諾米位于北京、上海和深圳等一線城市的門店相繼出現(xiàn)關(guān)閉潮。近日，更是有消息稱諾米位于廣州北京路的直營門店也因拖欠租金宣布停業(yè)關(guān)閉，同時諾米在全國范圍內(nèi)關(guān)閉的門店多達300家。

“個別直營門店之所以關(guān)閉，是因為我們最開始做直營店試水，當(dāng)時知名度不高，和商場談判的能力較弱，因此當(dāng)時的租金較高。現(xiàn)在合約陸續(xù)到期后，有的租金降了我們就接著開，反之，漲價的門店我們衡量后覺得，倒不如找個新的地方。”諾米公關(guān)總監(jiān)鄧啟明在接受《華夏時報》記者采訪時說道。

　　記者了解到，自2017年成立后，到2019年初諾米共有400多家門店，年底增加到了600多家。廣州深圳門店數(shù)量最多，均在40家以上，北京上海等地有十幾家，“門店有關(guān)有開，總體是增長的。今年預(yù)計再擴張100家左右的門店。”鄧啟明提到。

大幅擴張少不了資金的支撐，成立僅三年的諾米，賬上的錢夠燒嗎?

公開資料顯示，截至2018年底，諾米已正式完成三輪融資，分別是今日資本領(lǐng)投的A輪，紅杉資本領(lǐng)投、今日資本跟投的A+輪，加上紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投的B輪，累計融資超十億元。據(jù)諾米創(chuàng)始人陳浩表示，B輪融資的6億元中，兩億元投入產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣，四億元將投入新業(yè)務(wù)。

“2020年諾米沒有融資計劃。目前錢還夠花。”據(jù)鄧啟明透露，諾米在2019年的銷售額增長了三倍,支出主要在供應(yīng)鏈和智慧零售等技術(shù)研發(fā)。

記者獲悉，諾米的加盟模式為：加盟商承擔(dān)店鋪租金、人力成本和水電費等成本，諾米公司負責(zé)品牌營銷和供應(yīng)鏈管理等。目前諾米加盟商和自營門店等比例為九比一，公司與加盟商的分成比例為62%和38%。

這種加盟商承擔(dān)大部分開支但分成較少的加盟模式并不是諾米獨有，同類型企業(yè)名創(chuàng)優(yōu)品的加盟模式也類似。公開信息顯示，名創(chuàng)優(yōu)品曾對媒體透露，加盟商需要承擔(dān)店鋪租金、店鋪員工工資，以及貨品運輸、倉庫費用、防盜設(shè)施等費用。

下沉計劃擱置

除了閉店現(xiàn)象，也有消息稱諾米正面臨離職潮和庫存積壓問題，部分加工廠更是出現(xiàn)了資金危機。諾米對此予以否認。

記者在諾米廣州總部看到，諾米共租賃了兩層辦公樓，工位較為飽和，產(chǎn)品部等一些工位上堆滿了測試產(chǎn)品。鄧啟明透露，目前總部的兩層辦公樓租金為每月大概50萬元，一年將近600萬元。總部員工有五、六百人，物流部有三百多人，加上全國的門店人員等一共5000-6000名員工。

“暫時沒有裁員計劃，一般是個別業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整。開店還是需要人員的。”鄧啟明表示。此外，對于庫存積壓的爭議，鄧啟明提到，2019年，諾米的夏裝售罄率91%，秋冬裝售罄率在80%以上，綜合售罄率超過90%。

值得一提的是，在2019年，諾米宣布新項目“諾米超級十元店”將于2019年9月開店，創(chuàng)始人陳浩表示：“‘諾米超級十元店’是我們想探索的領(lǐng)域，市場可以下沉，可以理解為‘線下版本拼多多’。”

而早在2018年3月份，陳浩提出，在諾米新零售模式的“創(chuàng)新革命”下，“十元店”模式終將會被拋棄。僅時隔一年，諾米便計劃從進駐高端商超轉(zhuǎn)向進入下沉市場，做曾經(jīng)被陳浩認為“必死”的十元店。

實際上，據(jù)鄧啟明透露，上述計劃并沒有實行，目前諾米暫不打算開拓下沉市場。他表示：“(超級十元店)其實這是一個比較遠的規(guī)劃。現(xiàn)在主要還是在一二線城市開店。當(dāng)時我們提的是有下沉市場這樣的一個可能和方向。目前還是要先把一、二線城市開好，然后再有后面進一步的動作。”

在擱置下沉市場的同時，拓展國際市場成為了諾米的未來規(guī)劃之一。據(jù)了解，諾米會在東南亞和南美等地有實際動作。在鄧啟明看來，東南亞的菲律賓和印尼市場空間較大，地理位置上也距離廣州較近。而南美地區(qū)的GDP相對較高，市場準入沒有歐美等地苛刻，適合拓展市場。

實際上，國內(nèi)零售品牌在國外開店早已有先例。公開信息顯示，名創(chuàng)優(yōu)品目前在78個國家和地區(qū)擁有超過1000家海外門店，包括美國、澳大利亞、德國、印度尼西亞等地。同時，在2018年9月引入高瓴資本和騰訊的10億元戰(zhàn)略投資后，制定了“百國萬店計劃”的中期戰(zhàn)略目標，其中7000家店在海外。

真假NOME漩渦

消費者很少注意到的是，目前市面上有兩家極度相似的NOME門店，一家是諾米家居(NōME)，另一家是名創(chuàng)優(yōu)品旗下的NOME品牌，二者的區(qū)別微乎其微。這也引發(fā)了兩家企業(yè)從2017年開始的商標糾紛，至今未有結(jié)果。到了2018年，兩家企業(yè)對NOME商標所有權(quán)的爭奪，更是引發(fā)了名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富的名譽糾紛案。

據(jù)悉，諾米公司成立于2017年5月，首家門店于同年8月開業(yè)，具有典型北歐風(fēng)格。2018年3月，名創(chuàng)優(yōu)品也對外宣布啟動新品牌NOME，主營生活家居產(chǎn)品，從門店裝修到產(chǎn)品設(shè)計都具有鮮明的北歐風(fēng)格。

隨后，諾米公司以其店鋪開設(shè)、商標申請在先為由，指責(zé)名創(chuàng)優(yōu)品NOME抄襲其創(chuàng)意。而名創(chuàng)優(yōu)品也強硬回擊，稱NOME是葉國富醞釀多年的想法，是諾米公司竊取了其創(chuàng)意并搶先申請商標。

隨著雙方爭執(zhí)愈發(fā)激烈，此后，葉國富以名譽權(quán)被侵犯的名義對諾米發(fā)起訴訟。法院一審判決葉國富勝訴，要求諾米公司刪除其在微博上發(fā)布的相關(guān)文章并賠償葉國富損失30000元。同時，在公眾號、微博上刊登向葉國富的致歉聲明。

直至今年1月3日，由于諾米公司除了刪除案涉侵權(quán)文章外，其余判決義務(wù)均未履行，導(dǎo)致葉國富向法院申請強制執(zhí)行，他在其朋友圈表示，要求諾米公司賠錢道歉，打擊“老賴”行為。

對于這一消息，鄧啟明予以否認，他表示，后續(xù)事宜法務(wù)部正在推進中。此外，諾米公司表示，商標注冊申請一直在進行中，審批通過仍需要時間。

有別于大型商超零售，諾米和名創(chuàng)優(yōu)品等時尚家居零售企業(yè)主打門檻較低的日用小商品，但因產(chǎn)品風(fēng)格和經(jīng)營模式日趨同質(zhì)化，競爭也愈發(fā)激烈，由此產(chǎn)生各種摩擦，在零售行業(yè)下行階段，家居小商品零售企業(yè)也亟待探索適合自身的改革經(jīng)營方向。

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