什么是事業部

事業部是企業內部根據不同產品線、地域、細分市場或職能所組建的利潤中心。

再進一步理解事業部的概念，我們需要把握如下要點：

首先，事業部是企業內部根據戰略發展和經營需要創造出來的經營機構，并非對外注冊的公司。

其次，根據上述第一點特征，事業部其實質就是企業內部的一個部門，只不過這個部門最核心的屬性是經營性質的，是承載企業某一方面業務或職能的，而且是要取得既定經營成果的，同時，它在總體上采用的是利潤中心的核算模式而非成本中心。

在這里，有必要對利潤中心作以必要詮釋。事業部的所謂利潤中心又可稱為企業內部虛擬利潤中心，其目的在于支持事業部經營成果的衡量，同時，賦予事業部團隊明確的經營責任，并為事業部業績管理提供路徑。一句話概括：事業部采用利潤中心的核算模式使事業部成為虛擬公司，從而可以對事業部采取模擬公司化的運營與管控。當然，對事業部的管控不同于母子公司的管控，由于事業部是企業內部的一個部門，因此，對其管控具有企業自身的很大彈性和個性，這也是事業部的體制優勢所在。所以，事業部作為利潤中心，只是取得了虛擬公司化最實質的體制，但對其管控則保留了較充分的設計空間。

事業部的類型劃分有哪些

最后，事業部賴以創建的“事業”載體是什么?也就是說事業部需要容納進什么角度或特質的“事業”才有意義呢?上面的概念中已經給出，那就是產品、區域、細分市場或職能。由此，事業部可細分為：產品型事業部、區域型事業部、顧客型事業部(亦可稱為市場型或行業型事業部)以及職能型事業部。

對于產品型事業部而言，企業內多類產品的細分產品就是事業部承載的“事業”，而且，產品型事業部是對產品研發、生產、銷售一條龍的承載(有的公司還包含工程安裝等其他職能)。產品型事業部對某一類或幾類產品的經營業績負責。換個角度而言，就是企業將內部產品按照某種特性進行細分，根據細分結果組建不同的事業部。例如，某企業A生產家用空調和電飯煲，現在采用的是兩類產品共用一套研產銷體系的經營模式(直線職能制)，那么，如若采用事業部體制，就可以探討按照空調和電飯煲兩類產品分別組建兩個事業部：一個負責空調的專門的研產銷，稱作空調事業部，一個負責電飯煲的專門的研產銷，稱作電飯煲事業部。

對于區域型事業部而言，其承載的“事業”是各區域內的產品經營或服務，按照區域劃分是這一類事業部的明顯特征。例如，上述A企業，可能采取的不是按照產品劃分事業部，而是在北京建立一個北方事業部，面向北方地區統一研產銷空調和電飯煲，再在上海建立個南方事業部，輻射南方客戶，統一供應空調和電飯煲。在這里，南北方事業部都是利潤中心體制。

對于顧客型事業部而言，是按照細分市場或行業特征進行事業部的劃分，從而創建出具有強烈顧客導向的事業部。例如，上述A企業既沒按照產品劃分事業部，也沒按照區域劃分事業部，而是將顧客劃分為高收入家庭和普通收入家庭兩類，從而組建起“大客戶事業部”和“大眾事業部”。大客戶事業部面向高收入家庭研發高檔空調和電飯煲，并提供配套的生產與銷售，大眾事業部面向中低收入家庭提供經濟實用型空調和電飯煲產品。

而所謂的職能型事業部，則是保持現在的研產銷統一的職能組織功能平臺，但將研發、生產、銷售體系都構建成“利潤中心”，使之能夠實現單獨核算以及內部市場交易，從而創建出“研發事業部”“生產事業部”和“銷售事業部”。

在這里，還有兩點需要說明，一是上述事業部的四種形式中，通常以產品型事業部為事業部的標準和典型形式，其突出特征是研產銷職能按照不同產品線實現各自的一體化集成。區域和顧客型事業部也包含內部的產品研產銷職能集成，可看作是標準化事業部的具體演變。職能型事業部嚴格意義上而言不能稱作是事業部，但由于這一形式也有其存在的價值，因此，可作為“事業部家族”的一個補充。二是在現實中，事業部不一定僅按一種分化要素進行組建，也可以是多種角度都包含的混合型事業部，例如，在一些企業，既有面向國內市場的產品線事業部，還有面向國外市場的海外事業部。還有一種比較復雜的事業部，稱為矩陣式事業部。

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