一些企業或者組織在完成ISO9001認證后對企業的日常生產抱著無所謂的態度，認為只要做了ISO9001認證企業便不會出現這樣或者那樣的問題。還有些企業覺得自己擁有了證書，也有了質量管理體系建立的相關能力覺得自己的企業不會出什么問題。其實這樣的認識是不全面的，安徽嘉冠做為一家體系認證公司，做過不少企業的ISO9001認證。從體系認證公司的角度來看企業做完ISO9001認證后，只是擁有了可以實施整套流程的能力，并不是代表可以一勞永逸的得到某種證書的“庇護”。下面認證公司的小編就給大家列舉一下完成了ISO9001認證后還容易出現的幾個問題。

在質量管理體系不完善的情況下，經常會出現一些個人的救火行為。解決了組織在質量管理體系實施不完全的問題。但同時也暴露了整個組織只能解決眼前問題，沒有解決整個問題根源的弊病。還有些企業覺得在業務發展的過程中發生的問題是不可避免的。從不真正的去解決這些問題。對于重復的問題低效率的去解決，甚至出現了姑息的態度。導致了沒有意義的損耗。另外企業高層管理者沒有專業培訓過質量管理體系的內容，質量職能部門當做一個檢查部門，也不會把公司的戰略策劃中考慮到質量的作用。

對組織的進展、有效性和效率進行徹底的評審是質量管理體系標準提供的最有價值的工具之一，但是管理評審并未得到充分的利用。為了避免讓注冊機構看出問題，管理評審的記錄往往清清白白，根本不

ISO9000是很多發達國家都會使用到的質量管理模式，也是科學總結，具有一定的通用性和指導性，是非常關鍵的認證。使用到了這樣的標準，可以有效促進組織管理系統，也能夠有效提升業務能力，同樣對促進經濟貿易也是有一定的幫助。而且還可以有效提升好企業的管理水平，這樣自然也是有所保障的。那么對企業來講，這樣的標準到底具有什么樣的意義呢?

有利于提升產品質量，提升產品可信度

按照ISO9000建立了之狼管理體系，自然也是可以有效提升好工作效率，還可以保證好企業的產品持續性改進，這樣就可以有效提升企業的產量同時，產品質量也是不用擔心的。如果真的是可以保證好按照質量管理體系生產，那么產品質量提升，自然也是可以有效提升企業的影響力，這樣其實也是可以讓消費者權益得以保護，消費者認可我們的產品，提供更加合格的產品，可信度提升，企業的影響力也是會更高。

提升企業管理能力，有效提升工作效率

ISO9000的保障，可以有效鼓勵企業實施監管機制，提升企業管理能力，科學合理化的應用，效果自然也是有所保障的。這樣就可以有效提升好工作效率，還可以做好管理方面的關聯活動，保證好管理系統的正規性和連續性，實現了產品科學化管理。而且這樣也能夠有效改善管理框架，提升消費者對我們的產品滿意對，讓企業有效提升了知名度和影響力。

終究，獲證企業大、直接的收獲體現在市場營銷方面。證書可以給顧客帶來一定的信心，這其實也是大多數企業拿證的主要原因。獲證后，企業可以給客戶帶來繼續的滿意水平，同時，企業的內部流程更加合理，這無疑又可以降低本錢。

所有這些規范構成了一個相對嚴密的規范系列，ISO9000族規范中有用于指導各國企業建立質量管理體系并獲取外部認證的規范(ISO90012000有用于指導企業自身強化質量管理的規范(ISO9004有用于統一各國質量術語的規范(ISO8402也有用于規范質量審核的規范(ISO10011等等。對質量管理界帶來深遠的意義。

一、 ISO9000認證投入分析

也就是Input投入)-Process運行)-Output產出)企業大的投入不是金錢，企業進行ISO認證普遍需要一個IPO過程。而是精力，一種理念。ISO9000認證的主要目的完善企業的管理系統，其中，主要的投入在于對員工進行的培訓。ISO9000對產品的質量檔次并沒有特殊的要求，其主要任務是建立一套管理系統，使得企業能夠實現對顧客的許諾。故此，要求員工轉變觀念，依照ISO9000要求去工作。一個企業要建立ISO9000體系，金錢方面的投入非常有限，關鍵是需要投入相當大的心力。要改變干部、職工多年養成的許多習慣，要將體系中原有不平衡的地方通通找出來，尋求平衡，這需要付出相當大的勇氣和精力，尤其是對于那些高層主管來說。企業的負

隨著認證組織數目的不斷增多，組織通過質量認證后，如何深化質量管理成當今一個很迫切的問題。貫標要繼續下去盡管一些組織的質量管理基礎工作比較好，率先取得質量認證證書，但是貫標的工作是長期的和艱巨的。取得證書，只說明組織現在有一定的保證能力，貫標是沒有終點的，另外ISO9000標準是低標準，也就是及格水平，要達到高的質量管理水平，我們還需做大量的工作。ISO9000標準是從西方國家發展起的，適用于所有行業的通用國際標準，是根植于歐美等國家的文化思想，許多方面是不大完全適用于我國的情況。等同采用國際并不是簡單地靠到 國際標準上就行了。如何在管理上、技術上把國際慣例與我國國情、組織實際相結合，創造出自已的組織文化，才能使ISO9000標準在中國扎根。

如何結合行業特點去領會標準條款的含義，也是一個很重要的課題。在我國，特別是許多國營大型組織，多為大而全型。我國貫標剛開始，許多組織的貫標認證只是部分貫標認證，而其他部分并沒有采納ISO9000標準，還需擴大認證的范圍和深度。ISO9000標準是一個比較好的管理制度，至少說組織應該全部按貫標去做。.貫標與全面質量管理并重TQM是世界公認的現代質量管理方法，是組織提高質量的有效手段。而ISO9000標準是質量保證和質量管理標準，它在許多方面依據了TQM的基本原理和方法。從組織的質量管理的總體要求來看，ISO9000標準是質量管理的基礎，它注重過程

產品質量是企業生存的關鍵。影響產品質量的因素很多，單純依靠檢驗只不過是從生產的產品中挑出合格的產品。這就不可能 以佳成本持續穩定地生產合格品。

一個組織所建立和實施的質 量體系，應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料 還是服務，所有的控制應針對減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9000族的基本指導思想，具體地體現在以下方面 ：

一、控制所有過程的質量。

ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組 織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現的，這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質量體系 而進行質量體系策劃時，首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質量活動，確定應采取 的有效的控制措施和方法。

二、控制過程的出發點是預防不合格。

在產品壽命周期的所有階段，從初的識別市場需求到終滿足要 求的所有過程的控制都體現了預防為主的思想。例如：

---控制市場 調研和營銷的質量，在準確地確定市場需求的基礎上，開發新產品， 防止盲目開發而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。 ---控制設計過程的質量。通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動，確保設計輸出滿足輸

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、維護生產者、經銷者以及用戶的各方權益，ISO認證是十分重要的。

該系列標準從規范化和通用性的角度體現了全面質量管理的思想和原則，代表了最先進的現代質量管理思想。那么其中需要準備哪些材料，大致流程各位清楚嗎?下面一品知識產權就來為大家普及一下相關知識。

一、申請ISO9001質量管理體系準備材料

1、營業執照和組織機構代碼證件復印件(由申請方提供);

2、資質證明或許可證復印件(如國家法律法規有要求是由申請方提供);

3、組織結構和業務流程;

4、產品涉及的標準和法律法規;

5、ISO9001質量管理體系文件。

二、ISO9001認證大致流程

1、咨詢輔導師進企業診斷;

2、簽署合同，輔導老師進企業進行輔導或培訓;

3、指導企業建立體系文件，進行文件運行，指導現場整改;

4、向認證公司申請現場審核;

5、認證公司受理后排定審核計劃并通知企業;

6、現場審核，一般情況下輔導老師會全程陪同;

7、企業在輔導老師的協助下進行問題整改;

8、 體系運行后續維護跟蹤 。

以上材料一般是由ISO認證咨詢老師指導企業完成。

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